Só o dono da conta pode promover alguém a gerente.
Só o dono da conta (quem fez o cadastro do escritório) promove alguém a gerente. Para os demais, a caixa Gerente 1 aparece travada no cadastro do usuário, com o aviso "Só o dono do escritório pode promover alguém a gerente.", e as permissões logo abaixo dela também ficam travadas.
A caixa fica à vista de propósito: escondida, ela daria a impressão de que a opção não existe.
Como resolver
Peça ao dono da conta para editar o usuário e marcar a caixa. Leva alguns segundos.
Por que é assim
Gerente enxerga todas as empresas, mexe no Painel de Controle e pode editar comentários de qualquer pessoa. Deixar que um gerente crie outros gerentes livremente faria essa permissão se espalhar sem o dono saber.
Tarefix · Central de Ajuda · tarefix.com/ajuda/artigos/marquei-gerente-e-nao-virou/