Um agrupa empresas; o outro, obrigações. São vizinhos na régua do Painel de Controle e é fácil trocar um pelo outro.
São duas coisas diferentes que ficam lado a lado, e trocar uma pela outra é a confusão mais comum do sistema.
Grupos de clientes
Agrupa empresas. É a etiqueta comercial: Simples Nacional, Lucro Presumido, VIP. Serve para organizar suas listas e para restringir o que um colaborador pode ver.
Pacotes
Agrupa obrigações. É a lista de tarefas que você aplica a um conjunto de empresas de uma vez. Ex.: o "Pacote Fiscal - Simples" contém DAS, e você o atribui às empresas do Simples.
Como lembrar
- Grupo de clientes → junta clientes.
- Pacote → junta obrigações.
Uma empresa pertence a um grupo de clientes, mas pode receber vários pacotes.
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