Gerei as tarefas do mês e uma empresa não apareceu

A geração de tarefas passa empresa por empresa aplicando algumas regras. Se uma ficou de fora, é por um destes motivos. Confira nesta ordem:

1. A empresa está sem unidade

É a causa mais comum. Empresa sem unidade é pulada. Abra a ficha do cliente e confira o campo Unidade.

2. A unidade da empresa não está na obrigação

Cada obrigação tem uma lista de Unidades Aplicáveis. Se a unidade da empresa não estiver marcada ali, a tarefa não é gerada para ela.

3. A obrigação é Opcional e a empresa não tem o pacote

Veja o artigo sobre a célula cinza. É o mesmo motivo.

4. A vigência não cobre a competência

A obrigação tem Início da Vigência (e às vezes Fim). Se você está gerando julho e a obrigação começa em agosto, ela não entra.

5. A obrigação está desativada

Tarefas excluídas que já tinham histórico ficam desativadas, não apagadas, e param de gerar. Elas aparecem na seção recolhível "Tarefas inativas" de Painel de Controle › Obrigações, com um botão Reativar.

Gerar de novo não duplica nem apaga nada. Só cria o que falta e atualiza vencimentos. Pode rodar sem medo depois de corrigir.