# Respostas prontas no WhatsApp

> Mensagens cadastradas para uso nas conversas, inseridas pela barra ou pelo ícone de raio, do escritório ou individuais, com o nome do contato preenchido.

As respostas prontas são mensagens cadastradas para uso nas conversas. O
atendente revisa o texto antes do envio: nenhuma mensagem é enviada
automaticamente.

### Utilização na conversa

- No campo de mensagem, digite / ou clique no ícone de
raio.

- Selecione a resposta. A lista é filtrada conforme o texto digitado após a
barra.

- O texto é inserido no campo com o nome do contato, a empresa e o nome do
atendente nos locais indicados. Faça os ajustes necessários e envie.

[imagem: As respostas prontas, abertas na caixa de escrever.]

### Cadastro e edição

Pelo link Gerenciar respostas, na própria lista,
ou em Painel de Controle ›
WhatsApp › Respostas
prontas.

- Do escritório: disponíveis para toda a equipe.

- Minhas: disponíveis apenas para o próprio usuário.

- Cada resposta possui um atalho (o termo digitado após a
barra) e um texto, no qual podem ser inseridos o nome do
contato, a empresa e o atendente.

- Os modelos para começar oferecem textos de uso frequente:
selecione um modelo, ajuste-o e salve.

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Fonte: https://tarefix.com/ajuda/artigos/whatsapp-respostas-prontas/
Central de Ajuda do Tarefix — https://tarefix.com/ajuda/artigos/